POLÍTICA DE PRIVACIDADE — IMÓVEIS TAU

Última atualização: 01 de outubro de 2026

A Imóveis Tau respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos neste site, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

TAU ADMINISTRAÇÃO E INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA (nome fantasia Imóveis Tau)

CNPJ 19.756.945/0001-66 · CRECI 42120-J

Rua Arcturus, 56 — Anchieta — São Bernardo do Campo/SP — CEP 09606-070

Canal de privacidade (Setor de Privacidade): [email protected] · telefone/WhatsApp (11) 94899-7000

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos informa nos formulários do site (Contato, formulário de cada imóvel, Negocie seu Imóvel, Financie, pop-up e galeria de fotos) ou quando fala com a gente pelo WhatsApp: nome, telefone, e-mail, mensagem, o tipo de imóvel que procura (bairro, faixa de preço, características) e, quando você quer vender ou alugar, os dados do seu imóvel.

b) Dados de navegação, coletados automaticamente: páginas visitadas, imóveis vistos, tempo de acesso, tipo de aparelho e navegador, endereço IP, data e hora do acesso.

Não pedimos dados sensíveis (como religião, saúde ou origem racial) neste site. Documentos como CPF, comprovante de renda e certidões só são solicitados depois, fora do site, quando você avança numa negociação de compra, venda, locação ou financiamento.

3. Para que usamos os seus dados

- Responder o seu contato e atender o seu pedido — base legal: Execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (inciso V)

- Buscar e indicar imóveis compatíveis com o que você procura — base legal: Execução de procedimentos preliminares a contrato (inciso V)

- Avaliar e anunciar o imóvel que você quer vender ou alugar — base legal: Execução de contrato ou procedimentos preliminares (inciso V)

- Enviar novidades, imóveis e conteúdos que possam te interessar — base legal: Consentimento (inciso I) — você pode cancelar a qualquer momento

- Entender quais imóveis e páginas interessam mais ao público e melhorar o site — base legal: Legítimo interesse (inciso IX)

- Cumprir obrigações legais e regulatórias do mercado imobiliário (inclusive prevenção à lavagem de dinheiro) — base legal: Cumprimento de obrigação legal (inciso II)

- Defender os direitos da Imóveis Tau em processos — base legal: Exercício regular de direitos (inciso VI)

Não vendemos os seus dados.

4. Com quem compartilhamos

Somente quando necessário para as finalidades acima:

- Tecimob, empresa que hospeda o site e o sistema de gestão da Imóveis Tau (operadora dos dados);

- Portais imobiliários onde anunciamos imóveis, apenas quando você é o proprietário e autoriza o anúncio;

- Correspondentes bancários e instituições financeiras, apenas quando você pede uma simulação ou análise de financiamento;

- Proprietários, compradores, locatários, cartórios e advogados envolvidos na sua negociação, no limite do necessário para concluí-la;

- Ferramentas de medição e de anúncio (como Google e Meta), quando utilizadas, para medir o acesso ao site e exibir anúncios de imóveis;

- Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

- Cookies necessários, para o site funcionar (ex.: lembrar seus imóveis favoritos);

- Cookies de medição, para saber quais páginas e imóveis são mais vistos;

- Cookies de marketing de terceiros (como Google e Meta), quando utilizados, para mostrar anúncios de imóveis relevantes.

Você pode aceitar ou recusar pelo aviso de cookies do site e também apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.

6. Por quanto tempo guardamos

- Contatos e interesses de busca (leads): até 2 anos sem novo contato, ou até você pedir a exclusão;

- Dados de negociações e contratos: pelo prazo exigido por lei e por até 5 anos após o fim do relacionamento, para cumprir obrigações legais e defender direitos;

- Dados de navegação: pelo prazo definido pelas ferramentas de medição, em regra até 26 meses.

Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;

- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;

- pedir a portabilidade dos seus dados;

- pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;

- saber com quem compartilhamos seus dados;

- revogar o seu consentimento (ex.: parar de receber ofertas);

- se opor a um tratamento que considere irregular.

Como pedir: envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Privacidade", ou fale pelo telefone/WhatsApp (11) 94899-7000. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como acesso restrito à equipe que precisa deles e uso de sistemas com senha. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Menores de idade

O site é voltado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo. Mudanças importantes serão avisadas no site.

Dúvidas? Fale com o Setor de Privacidade da Imóveis Tau: [email protected] · (11) 94899-7000